企业做网络营销推广必须重视的五个关键点
发表时间:2016-10-22

伴随着互联网的发展,网络营销推广日渐盛行,相比传统营销其优势日益凸显,这种全新的营销模式被越来越多的企业接纳并尝试,渐渐地将成为最主流的营销方式。南方网通网络营销顾问指出:不管是初涉网络营销领域的企业,还是打算全面开展网络营销的企业,都要记住网络营销虽然相比于传统营销模式具有特别的优势,但也要注意其要点,把握其关键,才有可能在网络营销的道路上走得更加长远,更加稳固!因此,企业在做网络营销推广时不容忽视的五个关键点如下:

一、先规划,再开展,做好充分的准备。

      如今网络营销推广的影响力非常大,特别是很多企业在听到一些非常成功的案例后,都会争锋去学习,把十二分的激情都马上投入到网络营销中。做网络营销其实是不能盲目的跟从,因为不同的企业定位不一样,营销策略也就不同了,所以,企业在需要开展网络营销之前,必须要好好规划,看似十分简单,其实里面含有大道理,只有经过全面的考察及规划,才能做到井然有序、得心应手。网络营销的规划包括以下几点:1、确定主要营销方式和辅助营销方式。2、规划阶段性目标和投入成本。3、人才匹配度。找最合适的人才和团队来从事这个部门,既要对网络有兴趣、又要专业,并且有毅力。

      只有通过对市场、竞争对手、目标受众及自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”, 实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。

二、突出自身优势及核心竞争力

企业一般往往都想要把公司所有的产品都放到网站上去展示,甚至想最好是全都能在首页显示出来,恨不得客户能在打开网站后的第一时间就能看到所有的产品,其实这种做法对用户的体验度是非常不友好的。这相当于仅仅只是给客户提供了一份产品目录,在这样的一个网站上,客户是很难找到他所想要的产品的。所以呢,要想让客户快速的找到自己想要的产品,就只要在网站的首页展示企业的核心产品、主打产品及同行不一样的产品就够了。 无论是对用户体验来说,还是和同行拉开距离,打造企业品牌,突出自身优势即突出核心竞争力是至关重要的。

三、整合多种营销体例

除了建立企业网站,还有搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、B2B营销(alibaba、LookChem等)、B2C营销(taobao等)。并没有哪一种方法是万能的,每一种营销都有利有弊,企业的目标就是要通过整合多种营销方式,将客户带到企业网站。

四、保持网站高质量的内容

提供用户最需要的高质量的内容,是网站吸引用户的最关键点。一个真正投入精力认真做网络营销及网站优化的企业,可以从很多很小的细节看出来。详细的产品描述、精美的图片、专业的用途介绍等等,都可以体现网站内容质量的好坏;但是有些网站表面上看起来应有尽有但内容单一、描述过于笼统及网站结构混乱,这些不从客户角度制作的垃圾网站,是不可能会吸引访客的!

五、服务意识要高

除了前期的铺垫,网站的后期服务也是非常重要的。如果没有好的服务态度,那么会流失掉好多的顾客,非常的可惜。客服沟通是整个体系中关键的一个环节。做完上面所有的工作,最终的一个目的就是要让来到我们网站上的意向客户拿起电话,或通过如QQ、邮件等其他方式与我们取得进一步的联系。然而最终能否与客户达成合作协议,就要看后续负责销售跟进工作人员的能力了!因此,此时的在线客服在一定意义上更多的承担的是一个销售人员的角色。这就需要我们客服人员一定要专业,对产品或服务细节都了如指掌,并且具备较强的销售技巧和能力。

企业在做网络营销推广时对网站客服的要求:①需要专业。全面掌握产品最专业的知识,才能应对各种各样客户的需求;②需要有良好的沟通技巧。沟通是一门学问,良好的沟通技巧是将流量转换为订单的有力助剂;③需要有优秀的服务意识。网站每天有那么多客户访问、求助、反馈,这都需要客服耐心地讲解和接待。贴心周到高质量的优秀服务才能留住客户并再次访问网站,也代表了一个企业的品牌形象!

                                                                                                           ——编辑:佘林立

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